Согласие на обработку персональных данных

1. Сведения об Операторе

2. Текст согласия

Настоящим я, заполняя форму на сайте https://art-quests.ru/, отправляя заявку, проходя тест или квиз, нажимая кнопку отправки формы, обращаясь через мессенджеры, социальные сети, телефон, электронную почту или иные каналы связи, свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие Индивидуальному предпринимателю Гертнеру Евгению Олеговичу на обработку моих персональных данных.

Согласие дается на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

3. Какие данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• аккаунт или имя пользователя в мессенджерах и социальных сетях;
• сведения о выбранном квесте, празднике, программе, дате и времени посещения;
• количество участников;
• возраст участников или детей, если это необходимо для подбора программы;
• пожелания к мероприятию;
• комментарии, сообщения и сведения, которые я самостоятельно указываю в форме, тесте, квизе или переписке;
• история обращений, бронирований, оплат и посещений;
• технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на сайте.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• прием и обработка заявки;
• связь со мной по вопросам бронирования, стоимости, даты, времени и состава мероприятия;
• подбор подходящего квеста, праздника, программы или дополнительной услуги;
• оформление бронирования;
• оказание услуг;
• прием оплаты, оформление чеков и возврат денежных средств при наличии оснований;
• ведение клиентской базы и истории обращений;
• обработка отзывов, обращений, претензий и запросов;
• улучшение качества обслуживания;
• аналитика работы сайта, рекламы и клиентского пути;
• защита прав и законных интересов Оператора;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Действия с персональными данными

Я даю согласие на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6. Передача данных третьим лицам

Я согласен, что для достижения указанных целей Оператор может передавать мои персональные данные третьим лицам в необходимом объеме, включая CRM-системы, сервисы телефонии, мессенджеры, социальные сети, платежные сервисы, операторов фискальных данных, сервисы онлайн-касс, сервисы аналитики, рекламные платформы, сервисы бронирования, подрядчиков и исполнителей, участвующих в обработке заявок, поддержке сайта, рекламе и оказании услуг.

Оператор не продает персональные данные третьим лицам.

7. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки персональных данных, истечения сроков хранения документов, прекращения необходимости в обработке данных либо до момента отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Отзыв согласия

Я понимаю, что могу отозвать настоящее согласие, направив обращение на электронную почту Оператора: evgertner@mail.ru.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда продолжение обработки допускается или требуется законодательством Российской Федерации.