Оплата и возврат

Предоплата

Предоплата подтверждает бронь: после неё дата и время закрепляются за вами.

Оплатить можно онлайн — по СБП без комиссии или банковской картой на защищённой странице ЮKassa. Кассовый чек придёт на email, который вы укажете при оплате.

Остаток оплачивается на месте перед началом мероприятия: по QR-коду через СБП, наличными, переводом или через расчётный счёт.

Перенос и отмена

Напишите или позвоните администратору как можно раньше — так проще найти новое время.

• Детские квестыЕсли до праздника больше 48 часов — обсудим перенос или отмену. Если меньше 48 часов и происходит отмена — предоплата не возвращается.
• Взрослые квестыЕсли до игры больше 24 часов — перенесём бронь или вернём предоплату. Если меньше 24 часов — предоплата не возвращается.
• Ребёнок заболелМожем перенести праздник на другую дату. При переносе предоплата закрепляется за новой датой и не становится возвратной при последующей отмене.
• Отмена с нашей стороныЕсли мероприятие не может состояться по нашей вине, вернём предоплату полностью или перенесём его на удобное вам время.

Как вернуть предоплату

Позвоните или напишите администратору: +7 (3812) 205-502. Деньги возвращаются тем же способом, которым была внесена оплата, обычно в течение 10 рабочих дней. На email придёт кассовый чек возврата.

Исполнитель

ИП Гертнер Евгений Олегович
ИНН 553903931227 · ОГРНИП 324554300091895
Адрес: г. Омск, ул. Братская, 19/2
Телефон: +7 (3812) 205-502

Как мы обрабатываем персональные данные — в политике обработки данных.