Центрированный телефонный номер +7 (3812) 205-502

Популярные вопросы

Что такое квест? Чем дети будут заниматься?

Квест - это увлекательное приключение, в котором дети исследуют загадочные места, решают головоломки, раскрывают секреты и работают в команде, чтобы достичь цели. Во время квеста дети будут вовлечены в интересный сюжет, где каждый шаг имеет значение. Они будут решать загадки, искать подсказки, и в конечном итоге попытаются завершить миссию или расследование. Квесты разработаны так, чтобы стимулировать логическое мышление, развивать коммуникативные навыки и приносить удовольствие от совместной игры.


Кроме того, каждый квест проводится с профессиональным аниматором, который будет сопровождать детей в их приключении. Аниматор поможет им, предоставляя подсказки и советы, и при необходимости добавит интересные повороты в сюжете. Он адаптирует свою роль в зависимости от скорости прохождения, помогая или запутывая детей, чтобы создать максимально захватывающий опыт игры.

Что предусмотрено в чайной зоне?

В нашей чайной зоне вы найдете все необходимое для приятного отдыха:

  • Скатерть: Для создания праздничного настроения
  • Одноразовая тематическая посуда: Для каждого гостя (тарелка, стакан, вилка, ложка)
  • Кулер с холодной водой: Освежающая вода для вашего комфорта
  • Чайник с горячей водой: Для чая и других горячих напитков
  • Микроволновая печь: Если у вас есть еда, которую нужно разогреть, мы предоставляем вам эту возможность
  • Нож для торта: Для нарезания торта или пиццы
  • Фоновая музыка: Поддержание приятной атмосферы с музыкальным сопровождением
  • Церемония выноса торта: Мы организуем церемонию выноса торта под праздничную музыку, чтобы сделать ваше мероприятие особенным

Вы осуществляете вынос торта?

Да, конечно. Мы организуем специальную церемонию выноса торта под аккомпанемент праздничной музыки

Как забронировать квест?

Есть несколько вариантов для бронирования квеста:

  • Забронируйте квест самостоятельно, заполнив форму бронирования на странице интересующего квеста
  • Просто позвоните нам по номеру 205-502, и наши сотрудники помогут вам с бронированием
  • Вы также можете приехать по адресу ул. Братская 19/2 с 12:00 до 20:30 и забронировать квест на месте

Какими способами можно произвести оплату?

Мы предоставляем несколько удобных способов оплаты:

  • Наличными
  • Через QR-код
  • Банковским переводом
  • Оформление платежа в рассрочку (необходимо организовать заблаговременно до начала квеста)

Можно ли оформить детский праздник в рассрочку?

Да, мы предоставляем рассрочку на 3, 4 или 6 месяцев без переплат на любой детский праздник! 


Рассрочка — это форма кредита (займа), при которой переплаты по кредиту (займу) не возникает за счет скидки на товар, предоставляемой продавцом. Процентная ставка по продукту «Рассрочка» — от 5,05%. Максимальная сумма — 500 000 рублей. Срок предоставления — до 6 месяцев. Подробнее на сайте www.tinkoff.ru. АО «Тинькофф Банк», ООО «Микрофинансовая компания «Т-Финанс». Все об условиях рассрочки https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-all-about-installment-terms.pdf

В каком размере нужно внести предоплату?

Сумма предоплаты зависит от типа квеста:

Для детских квестов необходимо внести предоплату в размере 2000 рублей
Для взрослых квестов предоплата составляет 500 рублей

В течение какого времени нужно внести предоплату?

Для детских квестов, чтобы обеспечить сохранение брони, необходимо внести предоплату в течение 3 дней, при этом она должна быть внесена не менее чем за 2 дня до даты игры

Для взрослых квестов предоплата должна быть произведена в течение 24 часов, но не позже чем за 5 часов до начала игры

Когда будет проводиться окончательный расчет?

Окончательный расчет производится непосредственно перед началом квеста, чтобы обеспечить плавный старт и ваш комфорт во время игры

Квест «Пиковая дама» сильно страшный для детей?

Уровень страха в этом квесте адаптирован и зависит от реакции детей. Мы достигаем этого с помощью освещения, музыки и поведения актера. Квест включает в себя двух актеров. Один из них дружелюбный и сопровождает ребят в прохождении квеста, помогая или даже немного сбивая с толку, исходя из скорости их прохождения. Он также следит за тем, чтобы страх был на адекватном уровне. Другой актер играет роль пиковой дамы и создает страшные моменты, такие как стуки, открытие дверей и внезапное появление. Мы стараемся, чтобы страх был в пределах меры и не пугал детей излишне.

Что такое "Блеск-тату"?

"Блеск-тату" представляют собой татуировки, созданные с использованием специального трафарета, гипоаллергенного клея и выбранных блесток. Они наносятся на кожу и могут держаться от 3 до 5 дней. При необходимости их можно удалить с помощью мочалки. Этот вид татуировок пользуется популярностью, включая мальчиков и подростков.

Когда будет доступна чайная зона, и можно ли сразу накрывать стол?

В случае бронирования игры "Амонг Ас" или "Пиковая дама", чайная зона будет недоступна во время игры, так как она используется для проведения квеста. Однако она освободится сразу после окончания игры. Пока дети наслаждаются квестом, вы можете приятно провести время на ресепшене.

Если вы забронируете игру "Хранитель времени", чайная зона будет доступна уже через 10 минут после начала квеста. Таким образом, вы сможете сразу приступить к организации вашего мероприятия после начала игры.

Есть ли у вас пригласительные?

Да, у нас есть пригласительные, которые мы предоставляем в электронном формате. Вы также можете забрать уже распечатанные пригласительные у нас на филиале ежедневно с 12:00 до 20:30 абсолютно бесплатно

Могут ли родители присоединиться к детям в квесте?

Мы с уважением просим понять, что в детских квестах мы разрешаем участие только для детей. Это, как правило, обеспечивает лучший опыт квестов для детей. Однако, для взрослых и детей совместно, вы можете выбрать квест "Амонг Ас", где допускается участие родителей

Хотим забронировать квест для взрослых и детей

Для детей в возрасте 9 лет и старше у нас есть возможность провести адаптированную версию взрослого квеста, в которой родители могут участвовать вместе с детьми. Стоимость такой игры будет аналогичной стоимости обычного взрослого квеста, и она будет рассчитываться в зависимости от общего количества участников, включая как детей, так и взрослых.

Что делать, если мы опоздаем на квест?

В большинстве случаев мы стараемся быть гибкими и даем возможность команде начать игру, даже если вы опоздали, при условии, что за вами нет других забронированных игр. Однако, иногда возникают ситуации, когда наше расписание заполнено другими играми, а команда опаздывает на 20-30 минут и даже больше.

В таких случаях у нас есть несколько вариантов: мы можем предложить уменьшить время прохождения квеста, либо перенести его на другое удобное время и дату.

Важно отметить, что при переносе игры предоплата не сохраняется. Наша цель - обеспечить наилучший опыт для каждой команды, и мы стараемся найти решение, которое будет наилучшим в каждой конкретной ситуации.

В какое время нам всем следует собраться для начала квеста?

Мы рекомендуем, чтобы вся команда собралась за 10 минут до назначенного времени начала игры.

У нас 14-15-17 человек, что вы можете предложить?

Для вашей большой компании мы можем предложить одновременное прохождение квестов "Пиковая дама"(до 10 чел) и "Хранитель времени" (до 7 чел). Однако, следует учесть, что наш стол в чайной зоне рассчитан на 12 человек, поэтому чайная зона будет организована в виде фуршета, чтобы обеспечить комфортное пространство для всех участников вашей компании.

Что происходит с предоплатой при отмене игры?

Политика возврата предоплаты следующая:

  • Для взрослых квестов предоплата не возвращается, если отмена производится менее чем за сутки до назначенного времени игры.
  • Для детских квестов предоплата не возвращается, если отмена производится менее чем за 3 дня до назначенной даты игры.

Другой вопрос

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, не стесняйтесь связаться с нами. Вы можете позвонить по номеру 205-502 или написать в WhatsApp по номеру +7(923)694-65-63. Мы готовы помочь вам с любыми вопросами и запросами.
Центрированный телефонный номер +7 (3812) 205-502